酒店行业无线对讲解决方案

通过控制中心、IP 网络和数字基站统一管理酒店对讲终端,为不同部门提供分组呼叫、紧急呼叫、录音追溯与远程调度能力

酒店客房与公共区域

方案概述

酒店建设一个控制中心,通过 IP 网络与数字基站互联,对基站设备和系统内的终端用户进行集中管理和监控。

酒店无线对讲系统组网示意图

系统功能

无线对讲系统能够实现的功能如下:

  1. 语音呼叫功能
    • 组呼:用户同时向多个用户发起呼叫的双向通信,是一点对多点的通信,满足不同部门的工作划分。
    • 单呼:对讲机独立身份,一对一呼叫通话。
    • 全呼:调度员可对系统内用户发起全体呼叫。
  2. 紧急呼叫:最高级别呼叫模式,呼叫方对通话用户和繁忙信道进行强插/强拆,通话优先。
  3. 呼叫强插功能:重要领导用户设置了通话最高优先级别。可以保障这些领导在组呼时优先强插讲话。
  4. 迟后进入:组呼发起后,之前未接入呼叫的该组用户(因为刚开机等原因)自动加入该组呼叫。
  5. 限时通话:为保证信道有效利用,缩短等待时间,通话应有时间限制。
  6. 呼叫显示:移动台可显示呼叫的类型(组呼、私密、直通等),并可显示组号(组名)、讲话方身份码或用户名、来电号码等信息,便于用户识别。
  7. 通话录音:保存通话记录,哪位工作人员发起的通话、什么时间通话都可以追溯,每次通话可以自动录音,便于上级的监督管理。
  8. 综合数据业务功能
    • 数据业务:单发、组发、群发短消息。
    • 数字信令功能:数字信令功能可以通过网络发送特殊的报文包监控移动终端。
    • 数字信令功能包括:遥毙对讲机、远程监控、检查对讲机、呼叫提示和数字紧急呼叫等。
  9. 远程调度功能:有线调度台可以设在任何可接入企业 IP 网络的地方,可对整个系统覆盖范围内的所有数字手持台用户进行语音、数据调度指挥。有线调度台不受空间影响,不需要天馈线和防雷设备,比无线调度台使用更可靠,架设更方便,节省硬件设备。